Politique de confidentialité

Responsable du traitement

Julie Maisonnier, Chemin des Écoles, 74540 Viuz-la-Chiésaz, France — hello@defilenmyrtille.com.

Données collectées

• Identité et coordonnées : prénom, nom, adresse de livraison et de facturation, adresse e-mail, et numéro de téléphone si vous choisissez de le renseigner — ce champ est facultatif.
• Données de commande : articles, montants, statut d'expédition.
• Données de compte, si vous en créez un : e-mail et mot de passe chiffré.
• Données techniques : adresse IP et journaux de connexion du serveur, conservés à des fins de sécurité.

Finalités et bases légales

• Traiter et livrer vos commandes, vous en informer : exécution du contrat.
• Établir et conserver les documents comptables : obligation légale.
• Assurer la sécurité du site et prévenir la fraude au paiement : intérêt légitime.

Destinataires

Vos données ne sont ni vendues ni louées. Elles sont transmises aux seuls prestataires nécessaires à l'exécution de la commande :

• Notre prestataire de fabrication et d'expédition, pour produire et vous envoyer votre commande : nom, adresse de livraison, e-mail et téléphone le cas échéant.
• Stripe, pour le paiement : les données de carte sont saisies directement chez Stripe et ne transitent pas par nos serveurs.
• OVH, hébergeur du site et de la base de données, en France.

Transferts hors Union européenne

Notre prestataire de fabrication et Stripe peuvent traiter certaines données en dehors de l'Union européenne. Ces transferts sont encadrés par les clauses contractuelles types de la Commission européenne.

Durées de conservation

• Factures et données de commande : dix ans, conformément aux obligations comptables.
• Compte client : jusqu'à sa suppression par le client.
• Paniers non validés : douze mois.
• Journaux techniques : douze mois.

Cookies

Ce site n'utilise aucun cookie publicitaire et aucun outil de mesure d'audience. Aucun bandeau de consentement n'est donc nécessaire : les cookies déposés sont strictement nécessaires au fonctionnement du site.

• _medusa_cart_id : conserve votre panier d'une page à l'autre.
• _medusa_jwt : vous maintient connecté à votre compte.
• _medusa_cache_id : identifiant aléatoire qui isole les pages mises en cache ; il ne sert à aucun suivi.
• _medusa_pending_customer et _medusa_onboarding : étapes de création de compte.
• Cookie de langue : mémorise le choix français ou anglais.
• Cookies déposés par Stripe sur la page de paiement, pour la prévention de la fraude.

Vos droits

Vous disposez d'un droit d'accès, de rectification, d'effacement, de limitation, d'opposition et de portabilité. Pour les exercer, écrivez à hello@defilenmyrtille.com.

Vous pouvez également introduire une réclamation auprès de la Commission nationale de l'informatique et des libertés (CNIL), 3 place de Fontenoy, 75007 Paris — cnil.fr.